El Chat de IA para tu Empresa, con RGPD

Introducción

Generationstar S.L.. ('nosotros', 'nuestro' o 'nos') opera DropRAG.ai. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio.

Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente:

Información de la cuenta (nombre, email, contraseña)
Información de pago (procesada de forma segura por Stripe)
Documentos que subes al servicio
Datos de uso y análisis

Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, procesar pagos, enviarte avisos técnicos y mensajes de soporte, y responder a tus comentarios y preguntas.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos:

✓Encriptación de extremo a extremo para todos los documentos
✓Instancias de Firebase aisladas por usuario/equipo
✓Infraestructura compatible con SOC 2
✓Auditorías de seguridad y pruebas de penetración regulares

IA y Tus Documentos

A diferencia de otras soluciones RAG, NUNCA enviamos tus documentos completos a ningún proveedor de IA (incluido OpenAI). Solo enviamos pequeños extractos contextualmente relevantes (generalmente 3 párrafos) para generar respuestas. Tus documentos originales permanecen encriptados y privados en tu instancia de Firebase.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Solicitar la corrección de tus datos
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
Exportar tus datos en cualquier momento
Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

Generationstar S.L..
Email: privacy@droprag.ai