Términos de Servicio

Última actualización: 12 de noviembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar DropRAG.ai, aceptas y te comprometes a cumplir los términos y condiciones de este acuerdo. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio, por favor, no utilices nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

DropRAG.ai proporciona una plataforma de inteligencia documental que permite a los usuarios:

  • Subir y almacenar documentos de forma segura
  • Buscar en múltiples documentos simultáneamente
  • Recibir respuestas impulsadas por IA con citas de fuentes
  • Gestionar espacios de trabajo y colaboración en equipo

3. Privacidad y Seguridad de los Datos

Nos tomamos tu privacidad muy en serio. Tus documentos:

  • ✓Nunca se utilizan para entrenar modelos de IA (garantizado por contrato)
  • ✓El procesamiento se realiza exclusivamente en infraestructura europea (Frankfurt/París)
  • ✓Se encriptan en tránsito y en reposo (AES-256)
  • ✓Solo son accesibles por ti y los miembros de tu equipo

4. Términos de Pago

Al suscribirte a DropRAG.ai, aceptas:

  • Un período de prueba gratuito de 7 días con acceso completo a todas las funciones
  • Facturación automática al finalizar tu prueba, a menos que canceles
  • Cargos mensuales recurrentes basados en tu plan seleccionado
  • Los precios están en USD y sujetos a los impuestos aplicables

5. Política de Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Si cancelas durante el período de prueba, no se te cobrará. Si cancelas después de que comience la facturación, conservarás el acceso hasta el final de tu período de facturación actual, pero no se proporcionarán reembolsos por meses parciales.

6. Uso Aceptable

Aceptas no utilizar DropRAG.ai para:

  • Subir contenido ilegal, dañino o con derechos de autor sin autorización
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
  • Interferir o interrumpir el servicio
  • Utilizar el servicio para cualquier propósito ilegal

7. Limitación de Responsabilidad

DropRAG.ai se proporciona 'tal cual' sin garantías de ningún tipo. Generationstar S.L.. no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte de tu uso o incapacidad para usar el servicio.

8. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio material por correo electrónico o a través del servicio. El uso continuado de DropRAG.ai después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los términos actualizados.

9. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:

Generationstar S.L..
Delaware, United States
Email: support@droprag.ai